Framework COBIT

Le framework COBIT définit 3 critères de haut niveaux applicables sur les informations produites par le processus:

Qualité
Sécurité
Financier

Ces 3 critères de haut niveau se décomposent en 7 critères détaillés applicables sur les informations produites:

Effectivité (effectiveness)
- Pertience, livraison à temps, correctement et utilisable.
Efficacité (efficiency)
- Mesure l’efficacité, le rendement, les ressources utilisées par rapport aux résultats produits
Confidentialité (Confidentiality)
- Protection des informations confidentielles
Intégrité (Integrity)
- Cohérence et la complétude des informations produites et leurs validités en fonction des attentes du métier.
Disponibilité (Availability)
- Disponibilité et sauvegarde des informations
Conformité (Compliance)
- Compatibilité avec les lois ou contrats, avec les contraintes externes à l’entreprise.
Fiabilité (Reliability)
- Fiabilité de l’information produite à la direction.

L’impact des processus sur le critère d’information peut être Primaire, Secondaire, ou vide. Les processus ont une responsabilité plus ou moins importante dans la gestion des ressources:

Humaines
Applicatives
Technologiques
Infrastructures
Données

Le lien entre les processus et les ressources ne mesure pas le niveau d’utilisation, mais le niveau de management de la ressource par le processus COBIT.

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